Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest RGM EXCLUSIVE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Gen. Jerzego Ziętka 15/5, 41-940 Piekary Śląskie, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001235625, NIP 4980281492, REGON 544513965. Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł. Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.

Kontakt z administratorem: biuro@rgm-exclusive.com, tel. +48 728 825 053 lub +48 537 714 306.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu kontaktu możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail,
• informacje przekazane w treści zapytania, w tym dotyczące produktu, lokalizacji lub planowanej konfiguracji automatu,
• dane związane z dalszą korespondencją i przygotowaniem oferty,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, przybliżony czas wizyty oraz informacje zapisywane w logach serwera.

Prosimy nie przekazywać w formularzu danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o zdrowiu, przekonaniach lub dokumentach tożsamości.

3. Cele i podstawy prawne

• Obsługa zapytania, kontakt i przygotowanie oferty — podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Prowadzenie korespondencji, organizacja obsługi klienta i udokumentowanie ustaleń — prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zapewnienie bezpieczeństwa, prawidłowego działania strony i tworzenie zbiorczych statystyk odwiedzin — prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Realizacja obowiązków księgowych, podatkowych lub innych obowiązków prawnych, jeśli dojdzie do zawarcia umowy — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale brak danych oznaczonych jako wymagane uniemożliwi przesłanie zapytania i udzielenie odpowiedzi.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym administratora, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia ich usług, w szczególności:

• dostawcom hostingu, utrzymania strony i usług informatycznych,
• dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych,
• podmiotom świadczącym usługi serwisowe, prawne, księgowe lub administracyjne — jeżeli jest to potrzebne do obsługi sprawy,
• uprawnionym organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie przekazujemy ich podmiotom trzecim do ich własnych celów reklamowych.

Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez rozdział V RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

5. Jak długo przechowujemy dane

• dane z zapytań — przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia rozmów, a następnie nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy lub dalsze przechowywanie będzie konieczne do ochrony roszczeń,
• dane związane z umową i dokumentacją księgową — przez okres realizacji umowy oraz czas wymagany przez przepisy podatkowe, rachunkowe i dotyczące przedawnienia roszczeń,
• techniczne logi bezpieczeństwa — co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne do wyjaśnienia incydentu.

6. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania lub uzupełnienia danych,
• usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
• przenoszenia danych — gdy przetwarzanie opiera się na umowie i odbywa się automatycznie,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

7. Statystyki, pliki cookies i profilowanie

Strona może rejestrować podstawowe dane techniczne i zbiorcze statystyki, takie jak liczba unikalnych odwiedzających oraz odsłon. Informacje te służą bezpieczeństwu, utrzymaniu strony oraz ocenie jej użyteczności.

Obecnie strona nie wykorzystuje narzędzi do profilowania reklamowego ani do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany. Nie stosujemy marketingowych plików cookies. Jeżeli w przyszłości zostaną dodane narzędzia wymagające zgody, pojawi się odpowiedni mechanizm wyboru, a niniejsza polityka zostanie zaktualizowana.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne służące ochronie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

9. Kontakt i zmiany polityki

W sprawach związanych z danymi osobowymi napisz na biuro@rgm-exclusive.com. Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania strony, zakres usług lub obowiązujące przepisy. Data aktualnej wersji jest wskazana na początku dokumentu.